Všeobecné obchodné podmienky Kinousmev.tv

Vitajte v KINOUSMEV.TV !

Naša spoločnosť CINEFIL o.z., so sídlom Mäsiarska 35, 040 01 Košice - Staré mesto, IČO: 422 40549, zapísanou v Registri mimovládnych neziskových organizácií, vedenom Ministerstvom vnútra SR, pod sp. zn. VVS/1-900/90-36904 (ďalej len "CINEFIL o.z."), poskytuje prostredníctvom portálu na adrese kinousmev.tv, užívateľom prístup k filmom streamovaným alebo sťahovaným cez internet do počítačov, mobilov a ďalších zariadení so systémami iOS a Android.

Prečítajte si tieto Všeobecné obchodné podmienky kinousmev.tv (ďalej len "podmienky") starostlivo, pretože obsahujú dôležité informácie týkajúce sa vašich i našich práv a povinností pri poskytovaní obsahu prostredníctvom portálu kinousmev.tv.

Týmito podmienkami sa riadi poskytovanie obsahu a služieb prostredníctvom portálu kinousmev.tv a zmluvy uzavreté v súvislosti s tým. Využívaním obsahu a služieb prostredníctvom portálu kinousmev.tv s týmito podmienkami súhlasíte a zaväzujete sa ich dodržiavať.

1. Podmienky využívania portálu Kinousmev.tv

Obsah a služby Kinousmev.tv

Prostredníctvom portálu kinousmev.tv vám ponúkame na zhliadnutie audiovizuálne diela, filmy, a to buď umožnením sledovania audiovizuálneho diela on-line v rámci portálu kinousmev.tv ("stream"), alebo umožnením stiahnutia audiovizuálneho diela do vlastného koncového zariadenia užívateľa ("download").

Registrovaným používateľom ponúkame aj ďalšie služby, ako je uvedené nižšie v týchto podmienkach.

Obsah a služby kinousmev.tv môžete využívať na základe potvrdenej objednávky (resp. registrácie) prostredníctvom portálu kinousmev.tv, a to podľa svojej voľby buď jednorazovo, alebo ako predplatitelia. Zmluvný vzťah medzi CINEFIL o.z a vami ako užívateľom vzniká okamihom odoslania objednávky (resp. registračného formulára) na portáli kinousmev.tv zo strany užívateľa a potvrdením objednávky (resp. registráciou) zo strany CINEFIL o.z. Údaje uvedené pri objednávke (alebo registrácii) máte možnosť skontrolovať a opraviť vždy pred potvrdením príslušnej časti formulára objednávky (či registrácie). Zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.

Ak nie je ďalej v konkrétnych prípadoch uvedené inak, je využívanie obsahu a služieb portálu kinousmev.tv spoplatnené. Ponuka obsahu, tj. audiovizuálnych diel v katalógu portálu kinousmev.tv, ktoré môžu používatelia zhliadnuť, môže byť priebežne aktualizovaná a menená.

Staňte sa registrovaným užívateľom

Ak chcete využívať služby kinousmev.tv, je nutné sa bezplatne zaregistrovať ako užívateľ portálu kinousmev.tv (ďalej len "registrovaný užívateľ"). Tým tiež získate prístup k personalizovanému obsahu kinousmev.tv, k niektorým členským výhodám, ako je možnosť zhliadnuť zadarmo určité filmy, tiež k novinkám zo sveta filmu, ktoré vám CINEFIL o.z bude pravidelne zasielať (ak zasielanie takých noviniek neodmietnete).

Aby ste sa mohli stať registrovaným užívateľom, vyplňte a odošlite nám prostredníctvom jednoduchého registračného formulára svoju e-mailovú adresu spolu s vytvoreným heslom, alebo sa prihláste prostredníctvom vášho užívateľského konta na sociálnej sieti Facebook alebo Twitter. V tejto súvislosti beriete na vedomie, že ste zodpovedný za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k vášmu účtu aj vlastného obsahu tohto účtu, ako aj za obmedzenie prístupu k vášmu počítaču.

Registrácia používateľa ako registrovaného užívateľa portálu kinousmev.tv je podmienkou pre využívanie obsahu a služieb portálu kinousmev.tv.

Predplatné

Ak chcete filmy na kinousmev.tv sledovať alebo sťahovať za najlepšie ceny, kúpte si predplatné. Máte na výber z možností mesačného alebo ročného predplatného. Cena predplatného, vrátane všetkých daní a poplatkov, je vždy uvedená na portáli kinousmev.tv pri konkrétnom variante predplatného, ktorý si pri objednávke zvolíte.

Pre zriadenie predplatného je nutné zaregistrovať sa ako registrovaný užívateľ portálu kinousmev.tv.

Zmluvy týkajúce sa predplatného sú, v súlade s vašou voľbou vykonanou v rámci objednávky, uzatvárané na obdobie jedného mesiaca alebo jedného roka s tým, že zvolené predplatné - či už mesačné alebo ročné - sa bude automaticky obnovovať (tj. každý kalendárny mesiac pri mesačnom predplatnom alebo každých dvanásť po sebe idúcich kalendárnych mesiacov pri ročnom predplatnom) a budú vám účtované príslušné poplatky, kým predplatné nezrušíte. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť, a to s účinnosťou ku koncu aktuálneho, už začatého obdobia, pre ktoré predplatné doteraz trvá.

Neposkytujeme peňažné ani iné náhrady za nevyužívanie alebo zrušenie predplatného. Zrušenie predplatného môžete realizovať buď vo vašom účte PayPal (ak platíte za predplatné týmto spôsobom) alebo na vašom profile na portáli kinousmev.tv, prostredníctvom tlačidla "Zrušiť predplatné".

Predplatné pre kinousmev.tv môžete ďalej darovať ako darčekové predplatné - v takom prípade vám na základe uhradenia sumy predplatného bude vygenerovaný špeciálny elektronický kód, ktorý zašlite obdarovanému na jeho e-mail; po aktivácii kódu začne plynúť zakúpené predplatné.

Upozorňujeme, že súčasťou predplatného nemusí byť všetok obsah, tj. všetky filmy aktuálne dostupné v katalógu kinousmev.tv, vybrané filmy môžu byť dostupné aj pre predplatiteľov iba za jednorazový poplatok (nad rámec predplatného).

Jednorazový poplatok

Ak si chcete pozrieť len jednotlivé filmy alebo filmy v rámci katalógu kinousmev.tv, nemusíte si zriaďovať predplatné, v tomto prípade postačí uhradenie zodpovedajúceho jednorazového poplatku.

Výška jednorazových poplatkov, vrátane všetkých daní a poplatkov, je vždy uvedená pri konkrétnom filme v rámci katalógu kinousmev.tv.

Pre získanie prístupu k obsahu spoplatnenému jednorazovým poplatkom, je nutné registrovať sa ako užívateľ kinousmev.tv.

Platba a fakturácia

Platba predplatného a jednorazových poplatkov prebieha buď cez váš účet PayPal alebo prostredníctvom vašej platobnej karty. Platobnú metódu si zvolíte vždy v priebehu objednávky.

Odoslaním objednávky zodpovedajúce služby (spoplatnené predplateným alebo jednorazovým poplatkom), nám dávate oprávnenie účtovať vám poplatok podľa aktuálneho cenníka, ktorý je vždy dostupný na portáli kinousmev.tv.

Faktúra za zvolené predplatné vám bude vystavená vždy na začiatku obdobia, ktorého sa predplatné týka. Vyhradzujeme si právo na zmenu načasovania našej fakturácie, najmä v prípade technických prekážok s realizáciou platby alebo s ohľadom na iné objektívne okolnosti. Faktúry vám budú zaslané v elektronickej podobe, prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú uvediete v rámci objednávky či registrácie na portáli kinousmev.tv. Všetky platby za obsah a služby kinousmev.tv sú nevratné a za len čiastočne využívané obdobia predplatného vám nebude poskytnutá žiadna náhrada. V prípade zrušenia predplatného však budete mať naďalej prístup k službe až do konca aktuálneho obdobia, ktoré máte predplatené.

Informácie o spôsobe platby môžete upraviť a spôsob platby môžete zmeniť vo svojom užívateľskom profile na portáli kinousmev.tv.

2. Dôvernosť a aktuálnosť informácií

Užívateľ by nemal s nikým zdieľať heslo k svojmu účtu alebo profilu na kinousmev.tv ani odhaliť podrobnosti platby (napr. posledné štyri číslice svojej kreditnej alebo debetnej karty) spojené s využívaním obsahu a služieb kinousmev.tv.

Užívateľ je zodpovedný za uvedenie pravdivých a úplných informácií v rámci objednávky (či registračného formulára) a aktualizáciu a zachovanie pravdivosti a presnosti informácií, ktoré poskytuje spoločnosti CINEFIL o.z a ktoré sa týkajú využívania obsahu a služieb kinousmev.tv.

3. Rozhodné právo a súdna príslušnosť

Tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Ako spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa § 12 a nasl. zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa bodu 9.1. odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania.

Ako spotrebiteľ máte právo na mimosúdne riešenie prípadného sporu zo zmluvy, ktorú s nami pre užívanie obsahu a služieb portálu kinousmev.tv uzavriete, a ktorá sa riadi týmito podmienkami.

Za účelom alternatívneho riešenie sporov môže spotrebiteľ využiť nasledovnú platformu: http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je možné nájsť aj na stránke Ministerstva hospodárstva SR: www.mhsr.sk.

4. Použitie predložených informácií

Spoločnosť CINEFIL o.z je oprávnená používať akékoľvek komentáre, informácie, nápady, koncepty, recenzie, techniky alebo akýkoľvek iný materiál obsiahnutý v akejkoľvek komunikácii, ktorú nám môžete zaslať, vrátane odpovedí na dotazníky alebo prostredníctvom príspevkov na portáli kinousmev.tv na akýkoľvek účel, vrátane, nie však výhradne, vývoja, výroby a marketingu produktov a vytváranie, úpravy alebo zdokonalenie služieb kinousmev.tv, a to bez nároku na akúkoľvek odmenu či inú kompenzáciu pre pôvodcu týchto informácií.

5. Zákaznícka podpora, reklamácia

Ak potrebujete akúkoľvek pomoc, kliknite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu a vyberte "FAQ". Tu nájdete odpovede na množstvo často kladených otázok alebo sa môžete obrátiť na náš tím podpory zákazníkov na adrese info@kinousmev.sk.

Na adrese info@kinousmev.sk si môžete tiež uplatniť akékoľvek svoje reklamácie v súvislosti s využívaním obsahu a služieb portálu kinousmev.tv tak, že v zaslanom e-maile popíšete a doložíte, v čom má spočívať závadné plnenie. Reklamácie sú zvyčajne posudzované v lehote 30 dní od ich uplatnenia.

O výsledku posúdenia reklamácie vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu. Uznané chyby budú primárne riešené tak, že užívateľovi bude poskytnutý bezchybný obsah v súlade s jeho objednávkou, prípadne vrátením či zodpovedajúcim znížením ceny za poskytnutý obsah a služby.

6. Ďalšie podmienky

Oprávnenie na zhliadnutie filmu

Beriete na vedomie, že filmy, ktoré sú vám sprístupnené na portáli kinousmev.tv (či už zdarma alebo na základe uhradenia zodpovedajúceho predplatného či jednorazového poplatku) sú určené len pre vašu osobnú potrebu. Filmy zásadne nie sú určené pre použitie zo strany užívateľov za účelom dosiahnutia priameho alebo nepriameho hospodárskeho alebo obchodného prospechu a používatelia nie sú oprávnení poskytnuté filmy zverejniť, kopírovať, šíriť, zdieľať verejnosti či akokoľvek inak využiť.

Ak v rozpore s touto skutočnosťou - a bez zaobstarania si zodpovedajúcej licencie u majiteľov práv (za situácie, kedy sa na takéto použitie nevzťahuje niektorá zo zákonných výnimiek) - budete film využívať nad rámec vašej osobnej potreby, verejne a/alebo na dosiahnutie hospodárskeho alebo obchodného prospechu, ste plne zodpovední za akúkoľvek ujmu, majetkovú a nemajetkovú, aj ďalšie právne následky, ktoré tým spôsobíte.

Digitálny obsah

Na základe zmlúv, ktoré sa riadia týmito podmienkami, je vám dodávaný digitálny obsah - audiovizuálne diela, ktoré môžete zhliadnuť prostredníctvom portálu kinousmev.tv ("stream") alebo stiahnuť a takto zhliadnuť prostredníctvom vášho koncového zariadenia ("download").

Podrobnosti ohľadom funkčnosti digitálneho obsahu, technických opatrení a o súčinnosti digitálneho obsahu s hardvérom a softvérom nájdete v sekcii "FAQ" na našich stránkach a pre ďalšie otázky je vám k dispozícii zákaznícka podpora na e-mailovej adrese info@kinousmev.sk.

Spracovanie osobných údajov

Podmienky spracovania vašich osobných údajov v súvislosti s užívaním portálu kinousmev.tv sú uvedené v dokumente "Zásady spracovania osobných údajov pre CINEFIL o.z.", s ktorým je možné oboznámiť sa tu. Odoslaním objednávky na obsah a služby kinousmev.tv či registračného formulára potvrdzujete, že ste sa s týmito zásadami zoznámili.

Propagačné kódy

Akýkoľvek propagačný kód alebo ponuka poskytovaná CINEFIL o.z. v súvislosti s kinousmev.tv nemôžu byť použité v spojení s akýmkoľvek iným propagačným kódom alebo ponukou, minulou alebo súčasnou.

7. Zmena cenníka a týchto podmienok, odstúpenie od zmluvy

Zmena cenníka

Vyhradzujeme si právo v priebehu času upravovať ceny za poskytovaný obsah a služby alebo ich časti, a to na základe nášho výhradného uváženia.

V prípade zamýšľanej zmeny cien predplatného v porovnaní s aktuálnym cenníkom, vám - ak ste predplatiteľom - bude takáto zmena oznámená s dostatočným predstihom, najmenej však 1 mesiac dopredu, na e-mailovú adresu, ktorú ste nám na tento účel dali k dispozícii. V prípade, že s touto zmenou nebudete súhlasiť, môžete do okamihu, než zodpovedajúca zmena cenníka nadobudne účinnosť, zrušiť obnovenie predplatného pre ďalšie obdobie, a to buď vo vašom účte PayPal (ak platíte predplatné týmto spôsobom) alebo na Vašom profile na portáli kinousmev.tv , prostredníctvom tlačidla "Zrušiť predplatné"; ak tak neurobíte, platí, že s vykonanou zmenou cenníka súhlasíte a táto sa na vás bude od okamihu svojej účinnosti vzťahovať.

Zmena podmienok

Tieto podmienky môžu byť kedykoľvek zmenené bez predchádzajúceho písomného upozornenia na základe vlastného uváženia CINEFIL o.z. a tieto zmeny sa vzťahujú na všetky transakcie uskutočnené po zverejnení týchto zmien.

Avšak v prípade, že ste registrovaným užívateľom kinousmev.tv a/alebo uhrádzate predplatné v súlade s týmito podmienkami, bude vám zamýšľaná zmena podmienok oznámená s dostatočným predstihom, najmenej však 1 mesiac dopredu, na e-mailovú adresu, ktorú ste nám poskytli v rámci objednávky predplatného či registračného formulára. V prípade, že sa zmenou podmienok nebudete súhlasiť, môžete nám do okamihu, než zodpovedajúca zmena podmienok vstúpi do účinnosti, oznámiť ukončenie zodpovedajúceho právneho vzťahu ku CINEFIL o.z. založeného na základe doterajšej verzie podmienok na adrese info@kinousmev.sk; ak tak neurobíte, platí, že s vykonanou zmenou podmienok súhlasíte a táto sa na vás bude od okamihu svojej účinnosti vzťahovať.

Odstúpenie od zmluvy

Užívateľ nemôže odstúpiť od zmluvy uzatvorenej podľa týchto podmienok v zmysle ustanovenia § 1829 a nasledujúcich občianskeho zákonníka Českej republiky, pretože ide o zmluvu podľa § 1837 písm. l) Občianskeho zákonníka, keď poskytovaný obsah má povahu digitálneho obsahu, a užívateľovi je s jeho výslovným súhlasom poskytovaný ihneď po potvrdení objednávky (či registračného formulára).

8. Záverečné ustanovenia

Aktuálne znenie podmienok je dostupné v slovenskom jazyku na stránkach portálu kinousmev.tv.

Zmluvy uzavreté podľa týchto podmienok, tieto podmienky a všetky ich predošlé znenia budú uložené CINEFIL o.z. a príslušným užívateľom k nim bude umožnený prístup na ich primeranú žiadosť.